عن فوخل لتنظيف النوافذ

بدأت «فوخل لتنظيف النوافذ» بشاحنة صغيرة واحدة وحفنة من الشوارع في شرق أوترخت. صار ذلك اليوم مساراً ثابتاً يغطّي الإقليم كله، لكن المنطلق لم يتغيّر: لا نقبل من العمل أكثر مما ينجزه فريقنا بنفسه. ولهذا بالضبط لا ترى وجهاً مختلفاً عند الباب في كل زيارة.

ونقول «لا» أيضاً. فإن كانت الواجهة أسوأ من أن ينفع معها التنظيف وتحتاج فعلاً إلى دهان، نقول ذلك بدل أن نبيعك زيارة تُخفي المشكلة ستة أشهر. وإن كان المزراب يحتاج استبدالاً لا تفريغاً، نوجّهك إلى نجّار. هذا يكلّفنا فاتورة على المدى القصير ويكسبنا زبوناً يبقى على المدى الطويل.

كل ما نقدّمه يخصّ الجهة الخارجية للمبنى: الزجاج والإطارات والواجهة والمزاريب والألواح الشمسية. لا نقوم بالتنظيف الداخلي ولا الدهان ولا أعمال الأسطح. في هذه المهنة، إتقان شيء واحد أثمن من إنجاز خمسة أشياء بنصف جودة.