Sıkça sorulan sorular

Utrecht’teki çoğu ev için dört haftada bir, camın gözle görülür şekilde kirlenmeye hiç fırsat bulamadığı aralıktır. Eviniz daha sakin bir yerdeyse, yeşil alan kenarında ya da şehir dışındaysa, sekiz hafta genellikle yeterlidir. Yoğun bir ana yol kenarında veya şantiye yakınında ise dört hafta asgari süredir.

Dış cephe için gerekmiyor, arka tarafa ulaşabildiğimiz sürece. İç cephe için elbette gerekiyor; o ziyaretleri size uyan bir yarım güne planlar ve bir gün önceden teyit ederiz.

Yine de geliriz. Yağmur temiz sudur; camı kirleten toz ve egzozdur, sağanak değil. Yalnızca fırtına ya da donda erteleriz, çünkü o zaman yüksekte çalışmak güvenli olmaz ve su cam üzerinde donar.

Hayır. Sözleşme de ihbar süresi de yok. Düzenli aralık daha ekonomiktir, çünkü sizi mevcut bir güzergâha ekleriz; ama tek bir mesajla istediğiniz ziyareti atlayabilir ya da istediğiniz an bırakabilirsiniz.

Evet, mağaza ve restoranlarda bu zaten standart. Genellikle 06:00 veya 07:00’de başlarız, böylece ilk müşteri gelmeden vitrin temiz olur. Akşam çalışması da mümkün; ek ücreti teklifte önceden belirtilir.

Evet. İşletme sorumluluk sigortamız var; poliçe belgesini ve VCA sertifikasını teklifle birlikte gönderiyoruz, böylece satın alma veya tesis biriminizin dosyası ilk seferde tam olur.

Bunlar için sepetli platform kullanırız ya da çatıda mevcut cephe sistemiyle çalışırız. Bu, Utrecht belediyesinden alınacak olası park muafiyeti dâhil, teklifte ayrı kalem olarak yer alır. Yüksekte cam temizliği sayfamıza da bakabilirsiniz.

Evet. Mevcut iş tanımını bize gönderin, birebir aynı kapsam için teklif verelim; böylece yönetim elmayla elmayı karşılaştırır. Mevcut tanımda eksik gördüğümüz bir şey varsa, altına ayrı ve isteğe bağlı bir kalem olarak ekleriz.

Dış cepheyi her hâlükârda yaparız; bunun için kimsenin evde olması gerekmez. Ortak alanlardaki iç mekân işi ya da listedeki bir konut söz konusuysa, bunu raporda belirtir ve tur başına bir telafi zamanı kararlaştırırız.

Evet ve bu maliyeti düşürür, çünkü sepetli platform iki kez yerine bir kez gelir. Oluk temizliği ile cephe temizliğini aynı teklifte ayrı ve isteğe bağlı kalemler olarak sunarız, böylece genel kurul bunlara ayrı ayrı karar verebilir.

Eski derzde ve yumuşak tuğlada evet — bu yüzden standart olarak düşük basınçla çalışıyoruz. Yüksek basıncı yalnızca beton ve sert klinkerde kullanırız. Zeminden emin değilsek önce deneme alanı yapar, kararı sonra siz verirsiniz.

Emprenye olmadan ortalama iki ilâ dört yıl; konuma bağlı olarak değişir: ağaç altındaki kuzey cephesi, tam güneş alan güney cephesinden daha hızlı kirlenir. Emprenye genellikle buna birkaç yıl ekler.

Hayır. Cephe boyunca bitkileri başlamadan önce örteriz ve sonrasında çevresindeki toprağı yıkarız. Duvarın hemen dibinde hassas bir şey varsa incelemede söyleyin, buna göre çalışırız.

Hafif tozlu panellerde fark küçüktür. Asıl birikim; kabuklaşmış alt kenar, yosun oluşumu veya kuş pisliğinde olur: bunlar hücrelerin bir kısmını gölgeler ve tüm paneli aşağı çeker. Sabit bir yüzde vaat etmiyoruz — vaat eden uyduruyordur. Yaptığımız şey, kendi invertör uygulamanızdan öncesi ve sonrasını karşılaştırmanızı sağlamaktır.

Bizim yöntemimizde hayır. Üreticiler neredeyse her zaman yüksek basıncı, agresif kimyasalları ve aşındırıcı malzemeleri kapsam dışı bırakır — ve biz tam olarak bunları kullanmıyoruz. Tedarikçiniz isterse yöntemimizi yazılı olarak veririz.

Hayır ve bu bilinçli. Kiremitli çatıda yürümek kiremit kırar ve panelin üzerine zaten basılmaz. Yerden teleskopik sapla, çatı çok yüksek veya dikse iskeleden çalışırız.

Yapraklar döküldükten sonra, kasım sonu veya aralık başı. Ekimde yaptırırsanız ocak ayında oluk yine dolar. Yakında iğne yapraklı ağaç ya da çınar varsa yılda iki kez daha akıllıca: biri ilkbaharda, biri yaprak dökümünden sonra.

Evet. Yaklaşık iki kata kadar merdivenle, daha yükseğinde sepetli platform veya cephe sistemiyle çalışırız. Bu, teklifte ayrı kalem olarak yer alır; çünkü ekipman kullanımı gerçek bir maliyettir ve bunu saat ücretinin içine gizlemeyiz.

Küçük işleri yerinde yaparız: kelepçe sıkmak, ek yerini mastiklemek, yaprak tutucu takmak. Oluk parçasının değişmesi ya da alınlıkta çürüme söz konusuysa, bu marangoz işidir; yarım iş yapmak yerine bunu açıkça söyleriz.

Çoğu durumda evet, söz konusu olan yüzey kiriyse. PVC’nin kendisi yıllarca UV etkisiyle renk değiştirdiyse, epeyce geri getiririz ama tamamen değil — ve bunu önceden, bir kasada deneme yaparak söyleriz; olmayacak bir sonucu vaat etmek yerine.

Yapabiliriz ama nadiren mantıklı olur: kirli kasadaki temiz cam daha çok göze batar, tersi de öyle. Bu yüzden kasa temizliği bizde genellikle cam silme teklifinin içinde bir seçenek olarak yer alır ve ayrı bir ziyaretten daha ucuza gelir.

Hayır. Fitiller asıl agresif kimyasallardan ve kurumaktan bozulur. Onları temizler, ardından kauçuğu esnek tutan bir ürünle bakımını yaparız; böylece pencere kapanmaya devam eder ve cereyan oluşmaz.

Evet. Başvuruyu Utrecht belediyesine biz yapar ve işlem süresini planlamaya dâhil ederiz. Harç bedeli teklifte ayrı ve doğrudan yansıtılan bir kalem olarak yer alır; böylece bize ne ödediğinizi, belediyeye ne gittiğini görürsünüz.

Evet, muayenesi geçerliyse. Başlamadan önce muayene raporunu isteriz. Süresi dolmuşsa sistemi kullanmaz, yerine sepetli platform öneririz — muayenesiz bir gondolün riski sonuçta binaya aittir ve bunu ne biz ne siz istersiniz.

Bilgilendirildikleri sürece sınırlı. Hangi cephenin ne zaman yapılacağını en az bir hafta önceden duyururuz; böylece insanlar o gün perdelerini kapatabilir. Her cephe genelde yarım ilâ bir gün sürer.

Bir vitrin ya da konutta iki iş günü içinde gelmeye çalışırız; çünkü taze boya, bir ay güneşte kalmış boyadan çok daha kolay çıkar. Bu yüzden size uygun bir zamanı beklemek yerine hemen bildirin.

Cam, fayans ve kaplamalı metalde neredeyse hiç. Gözenekli tuğla ve sıvada bazen olur, özellikle aylardır duran boyada. Bunu deneme alanına bakarak başlamadan önce söyleriz; sonradan neden tam çıkmadığını açıklamak yerine.

Evet. Kepenkler, yükleme kapıları, çöp konteynerleri, bisiklet garajları ve trafo binaları site yönetimleri ve işletmeler için düzenli işimizdir. Tek lokasyonda birden fazla nesne varsa hepsine tek fiyat veririz; zaten oradayız, bu da ucuza gelir.

Mümkün olduğunca kısa; örgü ve sıva işinden sonra en geç birkaç hafta içinde. Bir mevsim güneş ve yağmur görmüş çimento perdesi cam yüzeyine işlemiştir; o noktadan sonra sonuç belirsizdir ve bazen tek çözüm değişimdir. Bu, cam başına yüzlerce avrodur.

Bu yüzden başlamadan önce bulduğumuzu fotoğraflarız. Mala, iskele veya zımpara kaynaklı çizikler biz gelmeden önce çoğu zaman zaten vardır; bu kayıt olmadan iş her zaman birinin sözüne karşı diğerinin sözü hâline gelir. Kayıtla birlikte ise bir olgudur.

Evet ve bu işin büyük kısmı odur. İnşaat programına uyan güne planlar, her numara için iş emri verir ve anlaşmaya göre doğrudan müteahhite ya da site yönetimine fatura keseriz. Aynı projede birden fazla numara varsa hepsine tek fiyat veririz.

Beton ve klinker yüksek basıncı gayet iyi kaldırır. Yumuşak doğal taş ve eski, yıpranmış taşlar her zaman kaldırmaz: çukurlaşabilir veya pürüzlenebilir, pürüzlü taş ise sonrasında daha hızlı yeşillenir. Bu yüzden basıncı zemine göre ayarlar ve önce tek bir taşı temizleriz.

Hayır, bu bizim fiyatımıza dâhil. Birçok firmanın atladığı adımdır, çünkü o gün gözle görülür bir şey katmaz; ama boşalmış derz, terasın iki yıl içinde otla dolmasının ve taşların çökmesinin tam nedenidir.

Evet ve neredeyse her zaman daha ekonomiktir. Makine zaten oradadır ve cepheden gelen durulama suyu nasılsa terasa iner — bu sırayla çalışmak size ikinci bir yol ücreti ve ikinci bir toplama işi kazandırır.